内容詳細

「画面をオペレーターに見せて相談」ってどういうものですか。

お客様の画面と、お問い合わせにお答えするオペレーターの画面を同期させ、よりきめ細かなご案内ができるようにしたものです。ご利用は下記の手順となります。

1、登録画面などの一番下にある「オペレーターに画面を見せて相談」の文字をクリックすると「画面を見ながら相談」の小さな画面が立ち上がります。
2、画面に表示されている電話番号(毎日新聞愛読者センター)におかけください。
3、電話に出たオペレーターに画面に表示された番号(6ケタ)とともに「画面を見せて相談をしたい」と伝えてください。

※画面に表示されている電話番号
お問合せ先 : 0120-949-528 (携帯電話・PHSの場合 : 050-5855-1410)

※この機能を使ったお問い合わせは、ログイン画面や登録画面など、画面下に「オペレーターに画面を見せて相談」の表示があるページについてとさせていただきます。
※ご利用は年末年始を除いた平日(10~17時)となります。
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