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ご利用の端末のOSやメールアプリのバージョンを最新のものに更新してみてください。

また、ブラウザなどを利用されている場合は、専用のメールアプリ（例:@gmailのメールアドレスをご利用でしたら「Gmail」アプリ）をお試しください。
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